MISCOMMUNICATIE VOOR GEVORDERDEN
Overbrug de vaste misinterpretaties tussen mensen met denkstijl: positie, prestatie en relatie (PPR).
Met PPR: Beter begrijpen, beter samenwerken, meer invloed én sneller resultaat!

Miscommunicatie is de nummer één reden voor ruis, irritaties en gemiste kansen. Vaak ligt dit niet aan wat er gezegd wordt, maar aan hoe het geïnterpreteerd wordt.

De oorzaak: Mensen denken en communiceren vanuit drie verschillende denkstijlen: Positie, Prestatie en Relatie (PPR). Hanteert jouw gesprekspartner een andere denkstijl, dan kan dat wat voor jou glashelder is, voor de ander een compleet andere lading hebben. Dat leidt regelmatig tot misverstanden, weerstand en irritaties.

Het goede nieuws: de onderlinge interpretatieverschillen zijn voorspelbaar én te voorkomen.

- kort & direct = bot en directief
- kort & direct = duidelijk

- veel toelichting = secuur
- veel toelichting = incompetent

- als ik niet zeg = gaat alles goed
- als ik niets meer zeg = ben ik heel boos

Zodra jij het denken en handelen van anderen (én jezelf) begrijpt én weet hoe anderen jouw uitspraken interpreteren, kun jij reacties voorspellen, sturen én beïnvloeden. Zo krijg jij het gewenste resultaat.

RESULTATEN DAG 1
- Je boodschap komt over zoals jij hem bedoelt - en andersom.
- Je hebt meer invloed op het verloop, de sfeer en uitkomst van gesprekken.
- Je communiceert effectiever en boekt betere resultaten.
- Je voorkomt miscommunicatie, frustraties, afhakers, gedraai, weerstand, demotivatie.
- Relatie: Je hebt meer overtuigingskracht, wordt gehoord en krijgt meer gedaan.
- Positie/Prestatie: Je laat mensen sneller to the point komen en beknopter formuleren.

RESULTATEN DAG 2
- Je stemt je advies, feedback, voorstel, offerte af op de denkstijl van je gesprekspartner.
- Je hebt meer invloed in vergaderingen, feedbackgesprekken en bij onderhandelingen.

Inhoud, resultaten voor leidinggevenden, teams en referenties, zie helemaal onderaan.

Data, locatie, investering, informatie en inschrijving:
Di 20 mei en di 3 juni 2025 van 10.00 - 17.00 uur.
Smart Difference Markstraat 29 - 4844CN Terheijden (bij Breda) - NL

Normale investering voor de 2-daagse training: € 947,00 incl. materiaal, koffie, thee, lunch en netwerkborrel.

Early bird aanbieding € 749,00 bij aanmelding t/m 31 mrt
voor INC-leden.

Investering dag 1: € 347,00
Investering dag 2 na afloop dag 1: € 627,00
Alle bedragen zijn excl. btw.

Schrijf je in via: https://smart-difference.tickable.nl/miscommunicatie-voor-gevorderden-2-daagse-20-mei-en-03-juni

Informatie: Karlijn Vrolijk | +31 (0)6 52 680 330 | karlijn@smartdifference.nl
= = = = = = = =

INHOUD DAG 1:
- Per denkstijl (Positie, Prestatie, Relatie): de drijfveren, de manier van denken, communiceren, interpreteren, de kwaliteiten, valkuilen en do's en don'ts.
- Hoe je de denkstijl van de ander snel herkent en daar direct op inspeelt.
- Hoe je jouw boodschap vertaalt, zodat deze exact overkomt zoals jij hem bedoelt.
- Het voorkomen of oplossen van misinterpretaties, irritaties en emotionele reacties.
- Effectief omgaan met ondermijnend gedrag van de 'saboteur' en 'fortbewaker'.

INHOUD DAG 2:
- Voorstel/advies, feedbackvorm, motivatie afgestemd per denkstijl.
- Het motiveren en enthousiasmeren van mensen met een verschillende focus.
- Per focus: de opbouw en inhoud van een krachtig voorstel, advies of t.b.v. feedback.

RESULTATEN VOOR LEIDINGGEVENDEN
Als leidinggevende krijg je met deze training krachtige tools om:
- jouw medewerkers beter motiveren en enthousiasmeren;
- taken effectiever delegeren afgestemd op focus;
- jouw medewerkers beter begeleiden bij hun persoonlijke ontwikkeling;
- de prestaties van medewerkers én het hele team naar een hoger niveau te tillen.

RESULTATEN VOOR TEAMS
- Verhoging van de teameffectiviteit door commitment en meer focus op doelen en resultaten.
- Er is een gezamenlijke taal, betere communicatie, meer onderling begrip en vertrouwen.
- Teamleden geven elkaar constructieve feedback, praten met elkaar en versterken elkaar.
- Schuld afschuiven, vinger wijzen en ondermijnend gedrag wordt niet meer getolereerd door het team.
- Besparing in tijd, geld en energie, door minder fouten, irritaties, klagen, stress en een lager ziekteverzuim.


REFERENTIES (de resultaten liggen op zeer uiteenlopende vlakken)

"Door te weten wie ik tegenover mij heb kan ik ook mijn eigen positie bepalen. Hierdoor heb ik nu al een aantal grote klanten binnengehaald." Nicole de Groen, accountmanager SGS Environmental Analytics.

"Deze training is een game-changer voor teams. Hij levert direct en zichtbaar resultaat. Teamleden begrijpen elkaar, weten de brug te slaan én versterken elkaar." Eugène Bos Adviseur L&D manager, Nationale Politie.

"We bespaarden €100.000! De opdrachtgever wilde ons helpen met vergunningen, maar we hadden dit niet door. Hij dacht: als je mijn hulp niet wilt, dan toch niet?' Grote bouwonderneming.

"Ik was echt een botte hork. Mensen die anders deden dan ik, schoof ik aan de kant. Nu ik hen begrijp en aansluit, merk ik de enorme toegevoegde waarde die zij maken. Nu lopen ze graag voor me." Sr. Projectleider.

"Nu nemen ze me serieus. Ik heb nu eindelijk akkoord voor iets waar ik al jaren voor vocht."
"Ik ervaar meer zelfvertrouwen en minder stress. Die enge, dominante mensen blijken helemaal niet eng!".

"Relatiemensen vond ik erg ingewikkeld. Nu kan ik ze aanzetten, inzetten en laten floreren." Manager.

"Het gemak waarmee Karlijn de dynamiek op basis van zeer geringe informatie blootlegt is ongelofelijk. Met de aanpassingen in mijn communicatie boekte ik direct succes!" Frans Kieftenbelt, directeur Hanos Den Haag/Delft