Als je bang bent voor afwijzing bij koude acquisitie, is het slimmer te werken aan jouw mindset dan aan jouw skills.
Vooropgesteld, dat het met die skills wel goed zit. Ik ken nogal wat verkopers, die de vaardigheden om een telefoongesprek te voeren, prima bezitten. Echter, elke keer opnieuw vinden ze het doodeng. En daarom hebben ze allerlei theorieën bedacht. Zoals: 'telefonische acquisitie werkt niet', 'mensen zitten niet op mij te wachten' of 'mensen worden plat gebeld'.
Allemaal redenen om niet te hoeven bellen. Hoeveel zin heeft het dan om er nog meer vaardigheden in te pompen? Of, hoe pijnlijk maakt iemand het, door zichzelf te dwingen om toch elke dag 15 telefoontjes te doen in de hoop, dat de vrees ooit verdwijnt?
Veel effectiever (en sneller...) is het om die onderliggende belemmerende overtuiging aan te pakken. Pas als deze is opgelost, kunnen de vaardigheden optimaal worden ingezet. Mindset wint het namelijk van skills.
Echter, die belemmerende overtuiging verdwijnt niet als een ander (of jijzelf) tegen je zegt dat het een belemmerende overtuiging is. Dat wist je namelijk al wel.
Slimmer is om jezelf te laten coachen door een coach die werkt op het niveau van overtuigingen en niet zozeer op het niveau van vaardigheden en gedrag. Immers, het is geen vaardigheidsissue, maar een overtuigingen issue.
Het is om die reden, dat ik in al mijn trainingen aandacht geef aan de drie pijlers voor duurzaam succes: Mindset, Vaardigheden en Gedrag.