Te vaak ontmoet ik verkopers die vooral 'aan het zenden' zijn. Prachtige sales pitches, barstensvol 'USP's' (Useless Selling Points), voordelen voor mij als klant en de hele rest van de trukendoos.
Echter, een vraag wordt nauwelijks gesteld...
Ga er nou eens van uit, dat die potentiële klant helemaal niet zo geïnteresseerd is in jouw mooie verkoopverhaal, maar het wel leuk vindt om iets te vertellen over zijn/haar eigen business.
Stel vragen over hoe de markt waarin hij/zij opereert beweegt, over het bedrijf, de doelen die de klant zichzelf stelt, waarom klanten voor hem/haar kiezen.
Ga op zoek naar de zakelijke drijfveren van de ander en vind de aanknopingspunten om het pas dan te gaan hebben over jouw diensten en producten.